ИИ-агент на сайт: как подключить и чему научить, коротко и с данными
Конспект страницы: 6 разделов коротко, данные на 14 октября 2026 и ответы на 3 вопроса. Полный разбор с примерами: ИИ-агент на сайт: как подключить и чему научить.
Коротко
Главная / ИИ-агенты / Агент на сайт ИИ-агент на сайт подключается одним JS-скриптом: на платформе ИИ-агентов Таймвеб Клауд виджет чата создаётся в кабинете, а ответы агент берёт из базы знаний, собранной из ваших страниц и документов. Свой виджет на n8n нужен, когда агент должен работать с CRM, складом или учётной системой. Быстрее всего виджет платформы ИИ-агентов: база знаний из ваших страниц и один скрипт на сайт.
Конспект по разделам
Что делает ИИ-агент на сайте и где он ошибается
Агент на сайте отвечает посетителю в чате так, как ответил бы менеджер: про цены, сроки, доставку, условия возврата. В отличие от формы обратной связи, он задаёт уточняющие вопросы и сам предлагает оставить контакт, когда вопрос выходит за пределы базы знаний. Слабое место одно: модель может уверенно сочинить ответ, которого нет в базе, например несуществующую скидку.
- Ответы по базе знаний.
- Квалификация заявки.
- Передача человеку.
Виджет платформы ИИ-агентов на сайте: подключение без сервера
По данным провайдера на 14 октября 2026, доступность платформы по SLA 99,98%, а на тест выдаётся пакет токенов, который действует до 31 декабря 2026. Месячный счёт зависит от числа диалогов и длины ответов: Прикиньте число диалогов, и калькулятор посчитает токены за месяц
- Создайте агента и выберите модель: на платформе есть GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и YandexGPT.
- Загрузите базу знаний.
- Проверьте ответы в плейграунде, задав десяток настоящих вопросов клиентов.
- Скопируйте JS-скрипт чат-бота и вставьте его в шаблон сайта; в конструкторах для этого есть блок со своим HTML-кодом.
Свой чат-виджет на сайте через n8n
Если агенту нужно смотреть статус заказа в учётной системе или ставить задачу в CRM, логику собирают в агенте на n8n, а на сайт выводят готовый виджет @n8n/chat. В узле Chat Trigger включите Make Chat Publicly Available и режим Embedded Chat, затем вставьте код на страницу, подставив адрес Chat URL из узла: Закройте чат от чужих сайтов По умолчанию в поле Allowed Origin (CORS) узла Chat Trigger стоит звёздочка: к вашему агенту может обращаться любой сайт.
Как научить ИИ-агента на сайте отвечать по вашим страницам
База знаний для сайта собирается из того, что посетитель и так ищет: прайс, условия доставки и оплаты, гарантия, контакты, ответы на частые вопросы. Выгружать сайт целиком с меню, подвалом и баннерами не нужно: такие куски засоряют поиск, и агент начинает цитировать навигацию. Как устроен поиск по фрагментам и почему размер кусков влияет на ответы, разобрано на странице RAG.
- Одна тема в одном файле или разделе: «Доставка», «Возврат», «Цены на услуги».
- Даты и цифры пишите явно, без отсылок вроде «см. таблицу выше».
- Поменялись цены на сайте, сразу обновите файл в базе: сам агент о правках не узнает.
Заявки из чата на сайте и 152-ФЗ
Имя, телефон и почта, которые посетитель оставил в чате, это персональные данные. На их обработку по 152-ФЗ нужно согласие, а запись, накопление, хранение и уточнение данных граждан России закон требует вести в базах на территории России.
- Покажите в окне чата ссылку на политику обработки данных до того, как агент попросит контакт.
- Передавайте заявку в CRM сразу и не держите контакты в истории диалогов дольше, чем нужно.
- Как отправлять заявки в Битрикс24 через вебхук: ИИ-агент для Битрикс24.
Соберите ИИ-агента на готовой платформе
GPT, Claude, Gemini, DeepSeek и YandexGPT в одном кабинете, оплата рублями за токены.
- База знаний из ваших файлов (RAG)
- Чат-бот на сайт одним скриптом
- OpenAI-совместимый API
- Доступность 99,98% по SLA
Вопросы и ответы
Сколько стоит ИИ-агент на сайт в месяц?
Зависит от числа диалогов и длины ответов. В примере расчёта на странице платформы ИИ-агентов небольшой проект обходится в 648 ₽ в месяц на модели GPT-6.1 Sol (данные на 14 октября 2026); свою нагрузку посчитайте калькулятором выше.
Можно ли поставить ИИ-агента на сайт на Тильде или WordPress?
Да, если конструктор позволяет вставить свой HTML-код: виджет платформы и виджет @n8n/chat это обычный скрипт. В WordPress его добавляют в шаблон темы или через плагин для вставки кода.
Что делать, если ИИ-агент на сайте ответил клиенту неправильно?
Найдите диалог в истории и посмотрите, откуда агент взял ответ. Если нужного факта в базе нет, добавьте его; если факт есть, но агент его не нашёл, разбейте файл на короткие разделы с понятными заголовками. Клиенту напишите сами и исправьте ошибку.